マンションでNURO光を検討すると、「月額2,090円」「タイプS・タイプL」「for マンション」など、出どころの違う情報が同時に出てきて判断しづらくなります。これは、NURO光のマンション向けプランが2026年9月1日に新しいプランへ切り替わり、それまでのプランが新規受付を終了したためです。
いま新しく申し込めるのは、建物の戸数で自動的に決まる「NURO 光(M)」(40戸以上)と「NURO 光(H)」(39戸以下)の2種類だけです。料金もキャッシュバックの金額も、この2つで変わります。
この記事では、マイナビニュース ヒカリノトリセツ運営チームが2026年9月2日にNURO光の公式サイト・公式特設ページ・公式ニュースリリースを実際に確認し、マンションでNURO光を契約するときの料金・評判・申込窓口・開通までの流れを整理しました。
国際的なネットワーク分析機関Opensignalの「日本 固定ブロードバンド・エクスペリエンス 2026年5月」で、日本の固定回線として史上初の全5部門No.1(単独受賞)。詳しくは「Opensignalの第三者評価」で解説します。
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目次
- 1 【2026年9月】NURO光マンションの料金|(M)は月4,730円・(H)は月5,720円
- 2 「for マンション」「タイプS/L」はどうなった?旧プランとの違い
- 3 自分のマンションでNURO光が使えるか確認する方法
- 4 NURO光マンションの評判|第三者評価・実測速度・利用者アンケート
- 5 NURO光マンションのメリット
- 6 契約前に押さえておきたい注意点と対処法
- 7 他社のマンション向けプランと比較|実測速度と実質月額
- 8 申込窓口は2系統|キャッシュバック30,000円の受け取り方
- 9 申し込みから開通までの流れ
- 10 NURO光マンションのよくある質問
- 11 まとめ|NURO光マンションがおすすめな人
- 12 関連記事
- 13 NURO光はソフトバンクのおうち割対象!割引額と条件を解説
- 14 【2026年最新】NURO光の申し込み窓口5系統を比較!公式の特設ページがおすすめ
- 15 【2026年最新】NURO光への乗り換え完全ガイド!事業者変更・転用ではなく新たに申し込む理由と注意点
- 16 【2026年9月】NURO光のキャッシュバック完全ガイド!公式特設ページ経由で戸建て40,000円・マンション30,000円
【2026年9月】NURO光マンションの料金|(M)は月4,730円・(H)は月5,720円

NURO光のマンション向けプランは、2026年9月1日から「NURO 光(M)」「NURO 光 10ギガ(M)」「NURO 光(H)」「NURO 光 10ギガ(H)」の4つになりました。このうちどれになるかは、住所と建物情報から自動で判定され、契約者が選ぶことはできません。
判定の基準は建物の戸数です。40戸以上のマンション・アパートは(M)プラン、39戸以下の集合住宅は(H)プラン(戸建てと同じプラン)になります。
| 建物の規模 | プラン | 月額基本料金 | ホームゲートウェイ | 毎月の支払額 |
|---|---|---|---|---|
| 40戸以上 マンション・アパート |
NURO 光(M) 下り最大2.5Gbps |
4,180円 | 550円 | 4,730円 |
| NURO 光 10ギガ(M) 下り最大10Gbps |
5,720円 | 550円 | 6,270円 | |
| 39戸以下 集合住宅 |
NURO 光(H) 下り最大2.5Gbps |
5,170円 | 550円 | 5,720円 |
| NURO 光 10ギガ(H) 下り最大10Gbps |
6,050円 | 550円 | 6,600円 |
※税込。ホームゲートウェイ(Wi-Fiルーター機能つき)は新プランの必須機器で、月額550円が支払額に含まれます。ホームゲートウェイだけを外す契約はできません。通信速度はベストエフォート型で、記載の数値は技術規格上の最大値です。実際の速度は利用環境により変わります。最新情報はNURO光の公式サイトでご確認ください(2026年9月2日時点)。
同じ「マンション」でも、40戸以上と39戸以下で毎月990円の差が出ます。40戸以上の建物は共用設備を使うぶん設備コストが分散されるため、月額が安く設定されています。
初期費用|工事費55,000円・事務手数料6,050円・棟設備利用手数料11,000円の実質負担

金額だけ見ると初期費用が高く見えますが、いずれも特典で同額が割り引かれるしくみです。ただし「割引されるから0円」ではなく、条件があります。
| 項目 | 金額 | 支払い方法 | 実質負担 |
|---|---|---|---|
| 基本工事費 | 55,000円 | 36回分割 (1か月目1,555円/2〜36か月目1,527円) |
実質無料 同額を毎月割引。36か月未満で解約すると残債を一括請求 |
| 契約事務手数料 | 6,050円 | 初回請求 | 実質0円 特典で同額を割引 |
| 棟設備利用手数料 ※(M)プランのみ |
11,000円 | 12回分割 (初月924円/2〜12か月目916円) |
実質0円 同額を毎月割引。分割途中で解約しても残りの支払いは不要 |
※税込。「実質無料」「実質0円」は、分割払いの請求と同額を毎月割り引く方式です。基本工事費は36か月目まで利用した場合に実質無料となり、36か月未満で解約した場合は未払いの残債が一括請求されます。棟設備利用手数料は、分割期間中に解約しても残額の支払いは不要です。無派遣工事になった場合の基本工事費は9,900円(1〜6か月目各1,650円の分割)で、同額が割り引かれます。土日祝日の工事には別途費用がかかる場合があります。最新の条件は公式サイトでご確認ください。
契約期間は36か月|途中解約したときにかかる費用
新プランは契約期間36か月・3年単位の自動更新です。契約期間中に解約すると、プランごとに決まった契約解除料がかかります。
| プラン | 契約解除料 |
|---|---|
| NURO 光 (M)(40戸以上・2.5ギガ) | 2,653円 |
| NURO 光 10ギガ(M)(40戸以上・10ギガ) | 4,193円 |
| NURO 光 (H)(39戸以下・2.5ギガ) | 3,643円 |
| NURO 光 10ギガ(H)(39戸以下・10ギガ) | 4,523円 |
※税込。無料解約期間は契約期間満了月を含む3か月間で、この期間の解約であれば契約解除料はかかりません。契約解除料とは別に、基本工事費55,000円の未払い残債が一括で請求される点にご注意ください。
解約時の負担は「契約解除料」より「工事費の残債」の方が大きくなります。例えば12か月で解約した場合、契約解除料2,653円に加えて工事費の残債(およそ36,000円台)が残ります。短期での乗り換えを前提にするなら、契約期間の縛りがない他社を選んだほうが総額は抑えられます。解約費用の考え方は光回線の解約方法と違約金で詳しく整理しています。

監修者アドバイス 💡 高木健太朗
工事費の「実質無料」は、正確には36か月かけて割引を受けきる約束です。マンションは転勤や更新のタイミングで住み替えが起きやすいので、3年住む見込みがあるかどうかを先に考えてください。
見込みが立たないなら、引越し時に費用を補てんする「お引越し先でもNURO特典」の条件を申込前に確認しておくと、残債がそのまま自己負担になる事態を避けやすくなります。
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40戸以上なら月4,730円・キャッシュバック30,000円(オプション不要)
「for マンション」「タイプS/L」はどうなった?旧プランとの違い

NURO光のマンションプランを調べると、「月額2,090円〜」「タイプS・タイプL」「for マンション」といった情報が出てきます。これらはすべて過去に受け付けていたプランで、いま新しく申し込むことはできません。混同しやすいので、時系列で整理します。
| プラン名 | 対象 | 月額基本料金 | 現在の受付 |
|---|---|---|---|
| NURO 光 for マンション | 2024年10月9日以前の申込者 | 2,090円〜2,750円 建物内の利用者数で変動 |
受付なし |
| NURO 光 2ギガ(マンション) タイプS/タイプL |
2024年10月10日〜2026年8月31日の申込者 | 4,235円 10ギガは4,840円 |
2026年8月31日23:59で新規受付終了 |
| NURO 光(M)/NURO 光(H) | 2026年9月1日以降の申込者 | (M) 4,180円/(H) 5,170円 別途ホームゲートウェイ550円 |
受付中(現行プラン) |
※税込。ソニーネットワークコミュニケーションズが2026年8月17日に公表したニュースリリース「新プランの提供と既存プランの新規受付終了について」および公式サポートサイトのFAQ「NURO 光 集合住宅向けプランのサービス概要が知りたい」の記載にもとづきます(2026年9月2日確認)。既存プランを利用中の方の契約は2026年9月1日以降も継続します。最新情報は公式サイトでご確認ください。
「月額2,090円」の情報を見かけたら、それは旧プランの案内
「NURO光 for マンション」は、建物内の利用者数が増えるほど月額が下がる料金体系でした。10人以上で2,090円、6人以下で2,750円といった具合です。この安さが評判になったため、いまも多くの解説記事にこの金額が残っています。
ただし現在は、公式サイトの「for マンション」向けURL(nuro.jp/formansion/)にアクセスすると、現行のマンション料金ページへ自動的に転送されます。公式サポートのFAQでも「for マンション」は2024年10月9日以前に申し込んだ人向けの案内として扱われています。つまり、いま申し込んでこの金額になることはありません。
とはいえ、これは「NURO光が高くなった」という話だけではありません。旧プランは建物内の利用者数で月額が上下する=入居者が減ると値上がりするしくみでした。現行の(M)プランは月4,730円で固定なので、あとから請求額が上がる心配がないという利点があります。
タイプS・タイプLとの違いは「工事費」と「契約期間」
2024年10月〜2026年8月に申し込めた「タイプS/タイプL」と、現行の(H)/(M)の違いは次のとおりです。判定の考え方(39戸以下か40戸以上か)は同じですが、初期費用と契約期間が変わりました。
- 基本工事費:タイプS/Lは44,000円の24回分割 → 現行は55,000円の36回分割
- 契約事務手数料:タイプS/Lは3,300円 → 現行は6,050円(いずれも特典で同額割引)
- 棟設備利用手数料:タイプS/Lは10,000円 → 現行の(M)は11,000円(いずれも実質0円)
- 月額:タイプS/Lは一律4,235円 → 現行は(M) 4,730円/(H) 5,720円(ホームゲートウェイ込み)
- 契約期間:現行は36か月・3年ごとの自動更新
工事費の割引が24回から36回に延びたぶん、実質無料になるまでの期間も3年に延びました。短期解約時の残債が大きくなりやすいので、契約期間と解約費用とあわせて確認しておくと安心です。

監修者アドバイス 💡 高木健太朗
「NURO光 マンション 2,090円」で検索して出てくる記事は、更新が止まっているか、旧プランの説明が残ったままのものです。申込ページに進んでも、その金額でのプランはもう選べません。
料金を確認するときは、必ず申込ページで住所を入れて表示される金額を見てください。NURO光は建物ごとに適用プランが変わるので、記事の金額と実際の請求が一致しないことがあります。
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自分のマンションでNURO光が使えるか確認する方法
NURO光のマンション向けプランで最初に確認すべきは、料金よりも「自分の建物で契約できるかどうか」です。NURO光は独自回線のため、提供エリア内であっても建物の条件によって申し込めない場合があります。
プランは自分で選べない|住所入力で自動判定される
公式サイトには「お客さまご自身でプランを選択することはできません(ご住所・建物情報の確認時に自動判定されます)」と明記されています。確認手順は次のとおりです。
- NURO光の申込ページを開く
- 郵便番号または住所(建物名・部屋番号まで)を入力する
- 提供可否と、適用されるプラン((M)か(H)か)が表示される
- 表示された金額とキャッシュバック額を確認する
建物名まで入れないと正しく判定されません。「郵便番号だけで◯」と出ても、建物単位では対象外というケースがあります。光回線全般のエリア確認の考え方は光回線のエリア確認・提供可否の調べ方で解説しています。
40戸以上は「設備が導入済みの物件のみ」が条件
(M)プラン(40戸以上)は、NURO光の集合住宅向け設備がすでに導入されている建物だけが対象です。マンション内の既存設備を使って接続するため、大がかりな工事は原則不要で、宅内工事のみで開通します。
逆にいえば、設備が未導入の40戸以上のマンションでは(M)プランを申し込めません。この場合は建物のオーナー・管理会社側での導入検討が必要になります。
設備が未導入でも、39戸以下なら(H)プランで引ける場合がある
ここが見落とされがちなポイントです。39戸以下の集合住宅は、戸建てと同じ(H)プランとして個別に回線を引き込めます。「マンションだから導入済み物件しか無理」と諦める必要はありません。
ただし(H)プランは、宅内工事に加えて屋外工事(電柱から光ケーブルの引き込み)が必要です。建物の構造によっては外壁に穴を開けたり、光キャビネットを設置するために外壁へビス留め(3か所・穴の大きさ3〜4mm程度)が発生する可能性があります。
そのため、賃貸・分譲を問わず建物の管理者(オーナー・管理会社・管理組合)の許可が必要です。許可が取れずに申し込めないケースもありますが、既存の配管を使って引き込める場合は穴あけなしで済むこともあります。申請時に「既存配管を利用したい」と伝えたうえで工事内容を相談すると、承諾が得られやすくなります。工事の全体像は光回線の工事の費用・時間・流れで確認できます。

監修者アドバイス 💡 高木健太朗
管理会社に許可を取るときは、「NURO光を引きたい」ではなく「壁に穴を開けない方法で引けるか、現地調査で確認してもらえないか」と聞くほうが通りやすいです。断られる理由のほとんどは工事内容への不安だからです。
それでも許可が下りないマンションはあります。その場合は建物にすでに来ている光回線(光コラボ)に切り替えるのが現実的で、工事の可否で回線を選ぶという順番のほうが結果的に早く使い始められます。
どうしても許可が下りない場合や、40戸以上で設備が未導入だった場合は、NTTの回線設備を使う光コラボが候補になります。マンションの導入状況別の選び方はマンションにおすすめの光回線ランキングにまとめています。
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NURO光マンションの評判|第三者評価・実測速度・利用者アンケート
NURO光の評判で最も多く語られるのは速度です。ただし「速い」という話は、個人の口コミや測定サイトの平均値だけでは根拠として弱くなります。そこで本記事では、国際的なネットワーク分析機関Opensignalによる第三者評価を主な根拠に置き、実測データと利用者アンケートを補足として整理しました。
Opensignalで日本の固定回線として史上初の全5部門No.1

NURO光は、Opensignalが2026年5月に発表した「日本 固定ブロードバンド・エクスペリエンス 2026年5月」レポートで、固定回線接続ユーザーを対象とした全5部門でNo.1(単独受賞)に選ばれました。日本の固定通信サービス(有線)で全評価項目のNo.1を単独受賞したのは、これが史上初です。
評価された5部門は「信頼性エクスペリエンス」「一貫した品質」「ダウンロード・スピード」「アップロード・スピード」「ビデオ・エクスペリエンス」で、あわせて「ベスト・ホーム・インターネット」にも選出されています。2025年7月発表の前回レポートでは全国最多受賞で、今回はそこからさらに評価を上げた形です。
マンションで検討する人にとって、この評価が効く理由
Opensignalの評価が、マンションでの回線選びで重要になる理由は3つあります。
- ①「最大速度」ではなく「実際に使った人の体感」を測っている:Opensignalは日本の固定ブロードバンド利用者の実データを分析しています。カタログ上の最大2.5Gbps/10Gbpsという数値ではなく、実際に使われた通信の品質が評価対象です
- ② 速度だけでなく「安定性」も評価対象に入っている:5部門のうち「信頼性エクスペリエンス」「一貫した品質」の2つは、速度そのものではなく品質のばらつきの少なさを見る指標です。住民が同時に使うマンションでは、瞬間の最高速度よりこちらのほうが体感に効きます
- ③ ビデオ・エクスペリエンスが独立した部門として評価されている:動画の再生開始の速さや止まりにくさを測る指標です。マンションで一番多い「夜になると動画が止まる」という不満に直結します
つまりOpensignalの結果は、「速度の数値が大きい」ではなく「混雑しても品質が落ちにくい」という評価です。建物内で回線を共有するマンションこそ、この差が出やすい環境といえます。
地域別でも35賞中27賞を受賞
地域別のユーザー・エクスペリエンス評価でも、NURO光は提供中の全エリア(中部・中国・北海道・関東・近畿・九州・東北)で高い結果を出しています。
| 項目 | 結果 |
|---|---|
| 受賞可能な全35賞のうち | 27賞を受賞(15賞を単独受賞・12賞を共同受賞) |
| 全5部門で受賞した地域 | 中国・北海道・関東・東北(単独受賞または共同受賞) |
| 対象エリア | 中部・中国・北海道・関東・近畿・九州・東北 ※四国はNURO光のサービス提供エリア外 |
出典:ソニーネットワークコミュニケーションズ プレスリリース「NURO 光、Opensignal『日本 固定ブロードバンド・エクスペリエンス 2026年5月』国内最高評価」(2026年5月28日発表)/Opensignal「日本 固定ブロードバンド・エクスペリエンス 2026年5月」レポート。
プレスリリース(PDF)|Opensignalレポート
※評価は日本の固定ブロードバンド利用者全体を対象としたもので、マンション利用者のみを抽出した結果ではありません。通信速度・品質はベストエフォート型であり、実際の体感は建物内の配線方式・時間帯・接続方法(無線/有線)・利用機器によって変わります。
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参考|測定サイトの実測平均は下り886Mbps
| 項目 | 実測平均 |
|---|---|
| 下り速度 | 約886Mbps |
| 上り速度 | 約732Mbps |
| Ping値 | 約12.24ms |
| 夜間(20〜23時)の下り速度 | 約923Mbps |
※出典:みんなのネット回線速度(2026年6月時点・直近3か月の測定25,708件の平均値)。戸建て・集合住宅を含むNURO光全体の平均値で、マンション単独の数値ではありません。通信速度はベストエフォート型であり、実際の速度は建物内の配線・時間帯・利用機器などの環境により変わります。
混雑しやすい夜間(20〜23時)でも下り約923Mbpsを維持している点が特徴です。ただし測定サイトの数値は測定した人の環境がそのまま反映されるため、サービス同士を比べる根拠としてはOpensignalの第三者評価より弱くなります。あくまで参考値として見てください。
また上の数値は戸建てを含む全体平均で、マンション単独のものではありません。とくに(M)プラン(40戸以上)は建物内の共用設備を経由するため、同じ建物で同時に使う人が多い時間帯には、戸建てより速度が出にくくなる可能性があります。
とはいえ、マンションで速度が落ちる最大の要因は「建物内が電話線を使うVDSL方式で、設備側の上限が100Mbps前後に制限されていること」です。NURO光の集合住宅向け設備はこの制約を受けないため、VDSL方式のマンションから乗り換えると体感差が大きく出やすいという位置づけになります。配線方式ごとの満足度の違いはマンションにおすすめの光回線ランキングで比較しています。
利用者アンケート|総合満足度3.84・通信速度4.31
マイナビニュース ヒカリノトリセツ運営チーム独自のアンケート調査(有効回答32名)では、速度への評価が突出して高く、サポート対応の評価が低いという結果になりました。
| 項目 | 平均スコア | 満足(4〜5点) | 不満(1〜2点) |
|---|---|---|---|
| 総合満足度 | 3.84 | 78.2% | 9.3% |
| 通信速度 | 4.31 | 90.7% | 6.2% |
| 回線安定性 | 3.81 | 81.3% | 15.6% |
| 月額料金 | 3.75 | 78.1% | 18.7% |
| サポート対応 | 2.97 | 15.6% | 15.6% |
※マイナビニュース ヒカリノトリセツ運営チーム独自のアンケート調査。調査期間2026年1月26日〜28日、クラウドワークスによるインターネット調査、NURO光を現在利用中または過去に利用経験のある方、有効回答数32名。戸建て利用者を含む全体の結果で、マンション利用者のみを抽出した数値ではありません。
気になるのはサポート対応の2.97というスコアです。電話がつながりにくいという声が背景にあります。ただしNURO光は問い合わせの多くをマイページとチャットで完結できるようになっており、キャッシュバックの受け取りや支払い方法の変更は、電話をせずにマイページから手続きできます。「電話が必要な場面をあらかじめ減らしておく」ことで、この不満は実務上かなり回避できます。利用者の声の全体像はNURO光の評判・口コミにまとめています。
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NURO光マンションのメリット
マンションでNURO光を選ぶ理由は、主に次の5つです。
① 40戸以上なら工事は宅内のみ・最短1〜2週間で開通
(M)プラン(40戸以上)は建物内の既存設備を使うため、屋外工事が不要で、開通までの目安は最短1〜2週間です。39戸以下の(H)プランは屋外工事を伴うため1〜3か月程度かかるのに対し、大きな差があります。「NURO光は開通まで待つ」という評判は主に戸建て・(H)プランの工事構成によるもので、40戸以上のマンションには当てはまりません。
② 申し込むだけで30,000円のキャッシュバック(オプション不要)
公式特設ページから申し込むと、アパート・マンション(40戸以上)は30,000円、戸建て・39戸以下の集合住宅は40,000円の現金キャッシュバックが受け取れます。有料オプションへの加入は不要です。
受け取りは開通から11か月後に15,000円、17か月後に15,000円の2回に分かれます(39戸以下の(H)プランは11か月後15,000円・17か月後25,000円)。案内メールが届いてから45日以内にマイページで口座を指定する必要があるため、受け取り方はNURO光のキャッシュバック完全ガイドで手順を確認しておくと確実です。
③ ホームゲートウェイ(Wi-Fi 6以上対応)が標準で付く
新プランにはWi-Fi 6以上に対応したホームゲートウェイが標準で付帯します。市販のWi-Fiルーターを別途購入する必要がありません。
ただしこれは「無料」ではなく月額550円で、上の料金表の支払額に含まれています。ホームゲートウェイだけを外して契約することはできません。手持ちのルーターを使いたい場合も550円は発生するため、その前提で比較してください。
④ 開通月を含む最大3か月の無料体験がある
公式特設ページからの申し込みには、開通月を含む最大3か月間、月額基本料金が0円になる無料体験特典が付きます。実際に自宅で速度を確かめてから継続するか決められます。
無料体験期間中に解約した場合、月額基本料金と工事費残債は発生しません。ただしNURO光 でんわを利用していると番号ポータビリティの工事完了まで解約が成立せず、体験期間を超えると工事費残債が請求されます。電話オプションを付ける場合は注意してください。
⑤ ソフトバンク・ワイモバイルのスマホとセット割が組める
NURO光 でんわ(月額550円)とあわせて申し込むと、ソフトバンク・ワイモバイルのスマホ料金が1回線あたり毎月最大1,650円割引されます(おうち割 光セット)。割引額はスマホの契約プランによって異なります。
家族4人がソフトバンクなら割引の合計が月額の一部を相殺する規模になります。適用条件はNURO光とソフトバンクのおうち割で確認できます。
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オプション加入は不要。公式特設ページ限定の現金キャッシュバックです
契約前に押さえておきたい注意点と対処法
メリットだけでなく、マンションでNURO光を契約するときに知っておくべき点と、その対処法をまとめます。
① 契約期間が36か月ある(以前の「契約年数なし」ではない)
2026年9月1日からの新プランは契約期間36か月・3年ごとの自動更新になりました。以前のプランで訴求されていた「契約年数なし」は、現行の(H)/(M)プランには当てはまりません。
対処法:無料解約期間は契約期間満了月を含む3か月間で、この間なら契約解除料はかかりません。また(M)プランの契約解除料は2,653円と、他社の一般的な違約金(4,000〜5,000円台)より低めです。短期での住み替えが確実なら、契約期間の縛りがないGMOとくとくBB光の評判・口コミを検討したほうが総額を抑えられます。
② 提供エリアが独自回線ぶん限られる
NURO光はNTTの回線を使わない独自回線のため、提供エリアが限られます。エリア内でも、40戸以上のマンションは設備の導入状況によって申し込めない場合があります。
| 地方 | 2.5ギガ((H)/(M)) | 10ギガ((H)/(M)) |
|---|---|---|
| 北海道 | 〇 | 〇 |
| 東北 | — | 宮城・福島・山形 |
| 関東 | 東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬 | |
| 東海 | 愛知・静岡・岐阜・三重 | |
| 関西 | 大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良 | |
| 中国 | 広島・岡山 | |
| 九州 | 福岡・佐賀・熊本(2026年9月1日開局) | |
※各エリアとも一部地域を除きます。都道府県単位で対応していても建物単位で提供対象外となる場合があるため、住所・建物名を入力しての確認が必要です。2026年9月2日時点の公式特設ページの記載にもとづきます。
対処法:まず住所と建物名を入力して判定するのが確実です。対象外だった場合は、NTT回線を使う光コラボが全国で選べます。マンション向けの候補は他社との比較表で確認できます。
③ (M)プランは支払い方法が限られる
(M)プラン(40戸以上)は、公式特設ページの注意事項で「口座振替はご利用いただけません」と案内されています。クレジットカードまたはキャリア決済(NTT請求/ソフトバンクまとめて支払い/au PAY)での支払いが基本です。
対処法:クレジットカードを持っていない場合は、キャリア決済が使えるかを申込前に確認してください。なお公式サポートのFAQでは(M)プランでも一部金融機関の口座振替に対応する旨の記載があり、案内に差異があります。支払い方法を口座振替にしたい場合は、申込前に窓口へ直接確認するのが確実です。
④ キャッシュバックの受け取りは11か月後・17か月後
キャッシュバックは開通後すぐには受け取れません。1回目が開通から11か月後、2回目が17か月後で、それぞれ案内メールが届いてから45日以内にマイページで受け取り口座を指定する必要があります。手続きをしないと無効になります。
対処法:次の3点を申込時に済ませておくと、取りこぼしをほぼ防げます。
- ご利用開始10か月後の末日までに、支払い方法(決済情報)と連絡先メールアドレスをマイページに登録する(未登録だと案内メールが届きません)
- 案内メールが迷惑メールに入らないよう、受信設定を確認しておく
- スマートフォンのカレンダーに「開通から11か月後」「17か月後」の2回、リマインダーを登録する
受け取り手順の詳細と失敗パターンはNURO光のキャッシュバック完全ガイドで解説しています。

監修者アドバイス 💡 高木健太朗
キャッシュバックを取り逃す人の大半は、金額を忘れたのではなく「案内メールが届かなかった」ケースです。決済情報とメールアドレスの登録が10か月後末日までに終わっていないと、そもそも案内が配信されません。
申し込んだその日にマイページで支払い方法を確定させ、メールアドレスを普段使っているものにしておく。この2つだけで、11か月後・17か月後の受け取りはほぼ確実になります。
⑤ サポートは電話がつながりにくい時間帯がある
独自アンケートでもサポート対応の評価は2.97と、他項目より低い結果でした。電話がつながりにくい時間帯があることが主な理由です。
対処法:NURO光はマイページとチャットで完結できる手続きが多く、キャッシュバックの受け取り、支払い方法の変更、契約内容の確認は電話不要です。電話が必要になるのは主に工事日の調整と解約時なので、受付時間(9:00〜21:00)の開始直後など、比較的つながりやすい時間帯を狙うと待ち時間を減らせます。
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他社のマンション向けプランと比較|実測速度と実質月額
マンション向けの主要な光回線を比較します。サービスによって「対象になる建物」「回線の最大速度」「契約期間」が違うため、これらを金額と同じ表に並べて条件を見えるようにしました。月額だけを横に並べても、前提が揃っていなければ比較になりません。
並び順は下り実測速度が速い順です。実質月額はサイト共通の計算式(月額料金×24か月+契約事務手数料−条件なしの現金キャッシュバック)÷24か月で、全社とも同じ式で算出しています。
| No. | サービス | 対象となる建物 | 回線の最大速度 | 下り実測 | 契約期間 | 月額 | 条件なしCB | 実質月額 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | NURO光 (M) 公式特設ページ経由 | 40戸以上 設備導入済み | 2.5Gbps | 886Mbps | 36か月 | 4,730円 | 30,000円 | 約3,480円 |
| 2 | NURO光 (H) 公式特設ページ経由 | 39戸以下 | 2.5Gbps | 886Mbps | 36か月 | 5,720円 | 40,000円 | 約4,053円 |
| 3 | auひかりの評判・口コミ GMOとくとくBB経由 | 設備導入済みの マンション | 1Gbps 物件により100Mbps | 628Mbps | 2年 | 4,180円 | 72,000円 | 約1,318円 |
| 4 | GMOとくとくBB光の評判・口コミ | 設備導入済みの マンション | 1Gbps | 559Mbps | なし | 3,773円 | 5,000円 | 約3,702円 |
| 5 | ビッグローブ光の評判・口コミ 公式経由 | 設備導入済みの マンション | 1Gbps | 533Mbps | 3年 | 4,378円 | 35,000円 | 約3,057円 |
| 6 | ソフトバンク光の評判・口コミ エヌズカンパニー経由 | 設備導入済みの マンション | 1Gbps | 531Mbps | 2年 | 4,180円 | 40,000円 | 約2,651円 |
| 7 | ドコモ光の評判・口コミ GMOとくとくBB経由 | 設備導入済みの マンション | 1Gbps | 497Mbps | 2年 | 4,400円 | 39,000円 | 約2,913円 |
※税込。No.は順位ではなく整理用の番号です。並び順は下り実測速度が速い順。比較条件をそろえるため、NURO光以外は各社のマンション向け1ギガプランで統一しています(NURO光の新プランに1ギガの設定はないため2.5ギガ)。auひかりのマンションタイプは物件の設備により最大100Mbpsのタイプがあります。光コラボ各社は契約上1Gbpsですが、建物内がVDSL方式の場合は設備側の上限が100Mbps前後になります。下り実測の出典は「みんなのネット回線速度」の平均値(2026年6月時点)で、NURO光の数値は戸建てを含む全体平均です。通信速度はベストエフォート型であり、実際の速度は建物内の配線方式・時間帯・利用機器などの環境により異なります。実質月額=(月額料金×24か月+契約事務手数料−条件なしの現金キャッシュバック)÷24か月で全社とも同じ式。契約事務手数料はNURO光が特典適用で実質0円、他社は3,300円として計算しています。キャッシュバックは各社の主要な申込窓口で、オプション加入などの追加条件なしで受け取れる金額です。NURO光には別途、開通月を含む最大3か月の無料体験特典がありますが、上の実質月額には含めていません。契約期間はいずれも自動更新で、更新月以外の解約には契約解除料がかかります。キャンペーン内容は終了時期未定のものを含みます。最新の料金・条件は各公式サイトでご確認ください。
この7つのうち、Opensignalの「日本 固定ブロードバンド・エクスペリエンス 2026年5月」で全5部門No.1(単独受賞)を獲得しているのはNURO光だけです(他の6サービスは同レポートでの受賞はありません)。上の表の「下り実測」は測定サイトの平均値で、測定した人の環境がそのまま反映されるため、サービス間の品質比較としてはOpensignalの第三者評価のほうが根拠として強くなります。
実質月額が安い順に並べ替えると
同じ7サービスを実質月額が安い順に並べ替えると、順番は次のようになります。計算式・条件は上の表とまったく同じです。
| 順位 | サービス | 回線の最大速度 | 契約期間 | 実質月額 |
|---|---|---|---|---|
| 1位 | auひかり(GMOとくとくBB経由) | 1Gbps | 2年 | 約1,318円 |
| 2位 | ソフトバンク光(エヌズカンパニー経由) | 1Gbps | 2年 | 約2,651円 |
| 3位 | ドコモ光(GMOとくとくBB経由) | 1Gbps | 2年 | 約2,913円 |
| 4位 | ビッグローブ光(公式経由) | 1Gbps | 3年 | 約3,057円 |
| 5位 | NURO光 (M)(40戸以上) | 2.5Gbps | 36か月 | 約3,480円 |
| 6位 | GMOとくとくBB光 | 1Gbps | なし | 約3,702円 |
| 7位 | NURO光 (H)(39戸以下) | 2.5Gbps | 36か月 | 約4,053円 |
※順位は実質月額の安い順のみで付けています。算出条件・出典・注意事項は上の比較表の注記と同じです。NURO光だけ回線の最大速度が2.5Gbpsで、他社は1ギガプランです。
実質月額だけで決めないほうがいい理由
表のとおり、実質月額だけを見ればauひかりやソフトバンク光のほうが安くなります。キャッシュバックの額が大きいためです。これは事実として先にお伝えしておきます。
ただしマンションの光回線選びでは、金額の前に「その建物で本当に使えるか」「使ったときにどのくらいの速度が出るか」という条件があります。ここが戸建てとの決定的な違いです。
- auひかりのマンションタイプは、建物にKDDIの設備が導入されている必要があります。導入済みでもVDSL方式(電話線を使う配線)の物件では、設備側の上限で100Mbps前後にとどまることがあります
- ドコモ光・ソフトバンク光・ビッグローブ光はNTT設備を共用する光コラボです。建物内がVDSL方式なら、どの事業者を選んでも速度の上限は同じになります
- NURO光は独自回線で、(M)プランは専用の集合住宅向け設備、(H)プランは各戸への個別引き込みです。VDSL方式の上限を受けません
もうひとつ、表に出した「契約期間」も揃っていません。NURO光は36か月、auひかり・ソフトバンク光・ドコモ光は2年、ビッグローブ光は3年、GMOとくとくBB光は縛りなしです。実質月額は全社とも24か月で計算しているため、24か月より長い契約のサービスは「計算に入っていない残りの期間」があることになります。短期での住み替えが見込まれるなら、実質月額の順位より契約期間のほうを先に見てください。
つまり「安さで選ぶならauひかり・ソフトバンク光、速度で選ぶならNURO光」という棲み分けになります。いまVDSL方式のマンションで速度に不満があるなら、実質月額の差(月あたり数百円〜2,000円程度)よりも体感の改善幅のほうが大きくなりやすい、というのが実測データから見た判断です。
マンション全体での選び方はマンションにおすすめの光回線ランキング、キャッシュバック額そのものを比べたい場合は光回線の高額キャッシュバック比較をあわせてご覧ください。

監修者アドバイス 💡 高木健太朗
マンションの相談で一番多い勘違いが「実質月額の安い回線に変えれば速くなる」というものです。建物内がVDSL方式なら、事業者を変えても配線が同じなので速度はほとんど変わりません。
先に建物の配線方式を確認して、VDSLならNURO光のように別の設備を引ける回線を、光配線方式ならキャッシュバックの大きい光コラボを選ぶ。この順番だと失敗しません。
\ 速度で選ぶならまず対象確認から /
40戸以上のマンションなら月4,730円・キャッシュバック30,000円
申込窓口は2系統|キャッシュバック30,000円の受け取り方
NURO光には公式が運営する申込窓口が2つあり、どちらから申し込むかでキャンペーンの中身が変わります。同じNURO光でも金額が違うため、目的に合わせて選んでください。
| 窓口 | 特典 | 月額の推移 | 向いている人 |
|---|---|---|---|
| 公式特設ページ 本記事で案内している窓口 |
現金キャッシュバック30,000円 オプション加入不要 最大3か月の無料体験 他社違約金負担 最大60,000円 |
開通月を含む最大3か月0円 → 4か月目以降 4,730円 |
現金で受け取りたい人 他社から乗り換える人 |
| 公式通常窓口 (2年割) |
2年割で月1,200円割引 キャッシュバック3,000円(18か月目) |
1〜24か月目 3,530円 → 25か月目以降 4,730円 |
毎月の請求額を抑えたい人 |
| 公式通常窓口 (U29応援割) |
U29応援割で月1,200円割引(36か月目まで) キャッシュバック3,000円(18か月目) |
1〜36か月目 3,530円 → 37か月目以降 4,730円 |
申込者本人が29歳以下の人 |
※税込。2年割・U29応援割・3,000円キャッシュバックは公式通常窓口の特典で、公式特設ページの現金キャッシュバック30,000円とは申込経路が異なり、併用できない場合があります。U29応援割は申込時点で満29歳以下であることが条件です(適用期間中に30歳になっても割引は継続します)。他社違約金の負担(最大60,000円)は、乗り換え前の事業者が発行した証明書類の提出が必要です。最新の適用条件は各公式ページでご確認ください(2026年9月2日時点)。
2年間の総額で比べると特設ページが有利
どちらがお得かは、24か月間の支払い総額で比べるとわかりやすくなります((M)プラン2.5ギガの場合)。
- 公式特設ページ:月額4,730円×24か月=113,520円。契約事務手数料は特典で実質0円。ここから現金キャッシュバック30,000円を差し引くと83,520円(月あたり約3,480円)
- 公式通常窓口(2年割):月額3,530円×24か月=84,720円。契約事務手数料6,050円を加え、キャッシュバック3,000円を差し引くと87,770円(月あたり約3,657円)
2年間で約4,250円、公式特設ページのほうが安くなります。さらに特設ページには最大3か月の無料体験が付くため、実際の差はもう少し広がります。毎月の請求額を平準化したい人には2年割が向きますが、総額で選ぶなら公式特設ページが有利です。
窓口ごとの違いをさらに詳しく比べたい場合はNURO光の申し込み窓口5系統の比較をご覧ください。他社から乗り換える場合の手順はNURO光への乗り換えガイドにまとめています。

監修者アドバイス 💡 高木健太朗
2年割は毎月の請求が下がるので安く見えますが、25か月目から4,730円に戻ります。3年契約なので、25〜36か月目の1年間は割引がない状態で払い続けることになります。
特設ページのキャッシュバックは11か月後・17か月後の入金なので、家計の見え方は違いますが総額では上回ります。受け取り手続きさえ忘れなければ、こちらのほうが得です。
\ 公式特設ページ限定のキャッシュバック /
40戸以上のマンションで30,000円・39戸以下の集合住宅で40,000円
申し込みから開通までの流れ
マンションの場合、建物の規模によって工事の内容と開通までの期間が大きく変わります。40戸以上と39戸以下に分けて解説します。
40戸以上((M)プラン)|宅内工事のみ・最短1〜2週間

- お申し込み:Webまたは電話から。住所と建物名を入れると適用プランが判定されます
- 工事日の調整:申し込みから1〜2日後を目安に、SMSまたは電話で連絡が入ります
- 宅内工事:指定の工事業者が室内で作業します。立ち会いが必要(所要時間の目安は1時間程度)
- 利用開始:工事完了後、ご自身で接続設定をすれば利用開始。設定サポートが1回無料で使えます
- キャッシュバック受取:開通から11か月後に15,000円、17か月後に15,000円。案内メールから45日以内にマイページで口座を指定します
建物内の既存設備を使うため屋外工事が不要で、開通までの目安は最短1〜2週間です。ただし建物の都合で工事日の連絡が遅れる場合があります。
39戸以下((H)プラン)|宅内+屋外工事・1〜3か月程度
- お申し込み:申し込み画面でそのまま宅内工事日を予約できます
- 宅内工事日の決定:希望日を選んだ場合、約3〜4日後に決定の連絡が届きます
- 宅内工事:ホームゲートウェイの設置場所を相談しながら決めます。立ち会いが必要
- 屋外工事日の予約:準備が整い次第SMSで連絡。宅内工事から屋外工事の予約まで30日程度かかる場合があります
- 屋外工事:電柱から光ケーブルを引き込みます。立ち会いが必要
- 利用開始:工事完了後すぐに利用できます
- キャッシュバック受取:開通から11か月後に15,000円、17か月後に25,000円
工事が2回に分かれるため、開通までの目安は1〜3か月程度です。引越しに合わせるなら、入居予定日の2〜3か月前に申し込んでおくと余裕を持てます。
開通までの期間が不安な場合は、レンタルWi-Fiを最大2か月500円で利用できます(別途事務手数料2,200円。3か月目以降は通常料金5,148円)。申し込み完了メールまたはマイページに記載のURLから手配できるため、工事待ちの間もインターネットが使えない期間を作らずに済みます。
引越しに合わせて申し込む場合の手順はNURO光の引越し手続きで解説しています。
\ 40戸以上なら最短1〜2週間で開通 /
まずは住所を入力して、適用プランと工事内容を確認してください
NURO光マンションのよくある質問
10ギガプランへの切り替えを迷っている場合は10ギガ対応のおすすめ光回線、申込窓口ごとの違いをさらに詳しく比較したい場合はNURO光の申し込み窓口5系統の比較で確認できます。
まとめ|NURO光マンションがおすすめな人
この記事の要点は3つです。
- NURO光のマンション向けプランは2026年9月1日に切り替わり、いま申し込めるのは(M)(40戸以上・月4,730円)と(H)(39戸以下・月5,720円)の2つだけ
- 「for マンション」の月額2,090円や「タイプS/L」の4,235円は、すでに新規受付が終了した旧プランの金額
- 公式特設ページから申し込むと、オプション加入なしで(M)は30,000円・(H)は40,000円の現金キャッシュバックが受け取れる
タイプ別の判断のめやす
| あなたの状況 | 判断のめやす |
|---|---|
| いまVDSL方式のマンションで速度に不満がある | NURO光が有力。設備側の速度上限を受けない構成で、Opensignalの第三者評価でも「一貫した品質」「信頼性エクスペリエンス」を含む全5部門でNo.1。事業者だけ変える光コラボより改善幅が大きくなりやすい |
| 40戸以上のマンションで、早く開通させたい | NURO光(M)が有力。宅内工事のみで最短1〜2週間。月4,730円+キャッシュバック30,000円 |
| とにかく実質月額を抑えたい | キャッシュバック72,000円のauひかりの評判・口コミなど、実質月額の安い光コラボが候補。ただし建物の対応状況を先に確認 |
| 2〜3年以内に引越す可能性が高い | 契約期間の縛りがないGMOとくとくBB光の評判・口コミが候補。NURO光は工事費55,000円を36回分割のため、短期解約で残債が残る |
| ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使っている | NURO光が有力。おうち割 光セットでスマホ1回線あたり毎月最大1,650円割引(NURO光 でんわ月額550円の加入が条件) |
| 提供エリア外だった | 全国対応のドコモ光の評判・口コミやソフトバンク光の評判・口コミが候補。マンション全体の選び方はマンションにおすすめの光回線ランキングを参照 |
※スマホセット割の割引額は契約プランにより異なります。おうち割 光セットの適用にはNURO光 でんわ(月額550円)の申し込みが必要です。
40戸以上 30,000円・39戸以下 40,000円
キャッシュバックの受け取りには、開通から11か月後・17か月後に届く案内メールから45日以内の手続きが必要です。
最新の金額・期限・適用条件はNURO光の公式サイトでご確認ください。
\ マンションでもオプション不要で受け取れる /
住所を入れれば、適用プランとキャッシュバック額がその場でわかります





