NURO光からドコモ光へ乗り換える手順 工事と費用の注意点【2026年】

NURO光からドコモ光への乗り換え完全ガイド

マイナビニュース ヒカリノトリセツ運営チームが、NURO光からドコモ光へ乗り換える際の手順・費用・申込窓口を確認しました。

NURO光からドコモ光に乗り換える場合、「転用」も「事業者変更」も使えません。手続きは「新規開通(工事あり・立ち会い必要)」のみです。NURO光はNTT東西フレッツ網の光コラボに分類されないため、コラボ間で使える事業者変更の仕組みが適用されません。

本記事では、NURO光ユーザー向けに、乗り換え手順・ネット断ゼロのコツ・費用シミュレーション・最もお得な申込窓口を順番に整理します。

📌 NURO光→ドコモ光 乗り換えの結論
手続きは「新規開通」一択(工事あり)。ドコモ光を先に開通してからNURO光を解約する順番でネット断ゼロが実現します。
GMOとくとくBB経由で申込むと現金CB 39,000円(1G・新規/事業者変更・全員対象・オプション不要)が受け取れます。NURO光は2026年9月利用分から値上げ済みのため、今が乗り換えの損益を確認するタイミングです。
※乗り換えを検討中で「自分がどのパターンか分からない」方は、一般の乗り換え手順(転用・事業者変更・新規開通の3パターン)をまとめた記事も参考にしてください。
監修者 高木健太朗

監修者

高木健太朗

光回線の取次(代理店営業)歴10年以上

キャッシュバックの適用条件・提供エリア・乗り換え手順の実務に精通。本記事の手順・費用・窓口を確認・監修。

総合情報サイト「マイナビニュース」のマイナビニュース ヒカリノトリセツ運営チームです。 PC、スマートフォン、ガジェット、通信インフラに関する最新ニュースを日々配信。5G/6Gなどの次世代通信技術から、光回線の料金プラン分析まで、テクノロジーが生活に与える影響を専門的な視点で取材・執筆しています。 本サイトでは、膨大な取材データと通信キャリアへのヒアリングに基づき、ユーザーの生活に最適なインターネット環境を提案します。

執筆者
高木 健太朗

格安SIM・光回線のWEBメディアを監修するプロ

高木 健太朗

株式会社ドミニオン

光回線サービスのコールセンター業務を経て、不動産賃貸会社へ出向。2年間にわたり入居者のインターネット設備導入をサポートした経験を持つ。 現場ではNTT担当者と直接連携し、「工事不可と言われたマンションへの導入」や「通信速度の改善」など、一般には出回らない現場レベルの解決策を蓄積。自身の現場経験と知識を融合させ、ユーザーの生活環境に最適な回線選びを提案している。

監修者

目次

【結論】NURO光からドコモ光への乗り換えは「新規開通一択+順番+窓口」の3点が肝

NURO光からドコモ光に乗り換える際に重要なポイントは3つあります。マイナビニュース ヒカリノトリセツ運営チームが整理した、損をしないための判断軸を順番に解説します。

ポイント1:NURO光からドコモ光への乗り換えは「新規開通」一択

ドコモ光への乗り換え手順が今の回線によって転用・事業者変更・新規開通に分かれる判定フロー

NURO光はNTT東西フレッツ網の光コラボではなく、独自設備・独自システムで運用する回線です。フレッツ網コラボ間で使える「転用」「事業者変更」の仕組みが適用されないため、NURO光→ドコモ光の手続きは「新規開通(工事あり・立ち会い必要)」のみです。

フレッツ光や他社光コラボから乗り換える場合の手順(転用・事業者変更)は、ドコモ光への乗り換え手順(3パターン)の記事を参考にしてください。

ポイント2:申込窓口で受け取れる特典が変わる

同じドコモ光の乗り換えでも、申込窓口(プロバイダWEB特設サイト・ドコモ公式WEB・ドコモショップ等)によって受け取れる現金キャッシュバックの金額が異なります。申込み窓口の選び方で数万円の差が生まれるため、申込み前に比較しておくのが大切です。

ポイント3:ドコモ公式の「乗り換え特典」は対象オーダーなら併用可

ドコモ公式の「ドコモ光」乗り換え特典(他社違約金/撤去工事費/端末残債分のdポイント還元)は、新規・事業者変更など対象オーダーで条件を満たす場合に適用されます。プロバイダWEB特設サイト経由なら、対象条件を満たす公式特典に加えて、プロバイダ独自の現金CBも狙えるのがメリットです。なお、フレッツ光からの転用は公式乗り換え特典の対象外です。

監修者アドバイス

監修者アドバイス 💡 高木健太朗

乗り換えと聞くと「また工事の立ち会いが必要なのか…」と身構える方が多いのですが、実は多くの人は工事が発生しません。NTT東西フレッツ光や他社光コラボを使っている場合は、同じ回線設備をそのまま使うため、原則として工事不要・ネット切断なしで切り替わります。

最初にやることは「自分はどのパターンか?」を確認することだけです。あとは順番に進めれば、思っているよりずっとシンプルに乗り換えられます。

\ 乗り換え特典と現金CBの併用条件を公式で確認 /

ドコモ光へ乗り換えるメリット

他社光回線からドコモ光に乗り換えるメリットを整理します。乗り換え判断の前に、自分にとってのメリットが大きいか確認しておきましょう。

ドコモスマホ利用者はプランに応じて月額最大1,210円のセット割が適用される

ドコモのスマホ・タブレットを利用している方は、「ドコモ光セット割」でスマホの月額料金が割引されます。割引額はスマホの料金プランによって異なり、現在の主要プランは月額1,100円〜1,210円割引、旧ギガライト系は利用データ量によって550円または割引なしになる点に注意しましょう。

対象プラン割引額確認ポイント
ドコモ MAX
ドコモ ポイ活 MAX
ドコモ ポイ活 20
ドコモ mini
1,210円/月 同一「ファミリー割引」グループ内の対象回線ごとに永年割引
eximo / eximo ポイ活
irumo(3GB/6GB/9GB)
5Gギガホ プレミア等
1,100円/月 irumoは0.5GBのみ対象外。3GB以上のプランは対象
5Gギガライト / ギガライト
1GB超〜3GB
550円/月 利用データ量が1GB超〜3GBの場合は割引額が半額になる
5Gギガライト / ギガライト
〜1GB
割引なし 月間利用量が1GB以下の月はドコモ光セット割の割引対象外
ドコモ MAX / ポイ活 MAX / ポイ活 20 / mini
割引額1,210円/月
ポイント対象回線ごとに永年割引
eximo / eximo ポイ活 / irumo(3GB以上) / 5Gギガホ プレミア等
割引額1,100円/月
注意点irumo 0.5GBは対象外
5Gギガライト / ギガライト
1GB超〜3GB550円/月
〜1GB割引なし

家族でドコモスマホを使っている場合は、同一「ファミリー割引」グループ内の対象回線ごとに割引が適用されます。たとえば家族4人全員が1,100円割引の対象なら月額4,400円、1,210円割引の対象なら月額4,840円の割引になり、年間5万円以上お得になるケースもあります。

※ahamo・ahamo光、irumo 0.5GB、はじめてスマホプラン、U15はじめてスマホプランはドコモ光セット割の対象外です。

複数の対応プロバイダから選べる

ドコモ光は、対応プロバイダの中から1社を選んで契約できる仕組みです。ただし、1ギガと10ギガで対応プロバイダが異なり、タイプA/タイプBの区分や新規受付状況も変わる場合があります。そのため申込み前にドコモ光の対応プロバイダ一覧で、契約予定のプランに対応しているかを確認しておくと安心です。プロバイダによって速度評判・サポート・メールアドレス数・セキュリティサービスなどが異なるため、自分の使い方に合う窓口を選べる点はドコモ光のメリットです。

全国対応・10ギガプランも提供エリア拡大中

ドコモ光はNTT東西の光ファイバー網を使用するため、全国対応(沖縄含む)です。10ギガプランは提供エリアが限定的ですが、順次拡大中で、対応エリア内なら高速通信が利用できます。

\ 提供エリアと10ギガの対応状況を公式で確認 /

ドコモ光の乗り換え特典(他社違約金/撤去工事費/端末残債のdポイント還元)

ドコモ光の乗り換え特典で還元対象になる費用と申請条件をまとめた図

ドコモ公式が提供する「ドコモ光」乗り換え特典は、他社からの乗り換え時に発生する違約金や工事費の負担を、dポイント(期間・用途限定)で還元する制度です。

還元の対象になる費用

還元対象になる費用は、以下の3種類です。

  • 他社の解約金:契約期間内解約の違約金など
  • 撤去工事費:他社の光回線を撤去する工事費用
  • 端末残債:他社のホームルーター等の分割払い残債

還元の上限額

還元上限額は最大100,000ptのdポイント(期間・用途限定)です。対象になる費用が上限を下回る場合は、実費相当のポイントが還元されます。

適用条件と必要書類

還元を受けるためには、以下の条件を満たす必要があります。

  • 「ドコモ光 1ギガ/10ギガ(2年定期契約)」を「新規」または「事業者変更」で申込み
  • 利用開始月の4か月後の月末までに、他社の解約証明書・請求書等の写しを所定の方法で提出
  • 還元時期:利用開始月の6か月後の月にdポイントで進呈
  • 進呈期間中の解約はdポイント進呈の対象外
監修者アドバイス

監修者アドバイス 💡 高木健太朗

違約金負担キャンペーンを使うには、他社の解約証明書や請求書の写しが必要になります。実は申請段階でつまずく方が多いポイントで、「解約してから証明書を頼もうとしたら、もうサポート窓口が閉じていた」「請求書はすぐ捨ててしまう習慣で、現物が残っていない」というのがよくあるパターンです。

手順としては、他社を解約するその日のうちに、解約証明書類の発行を依頼しておくのがいちばん確実です。書類は紙のままだと紛失しやすいので、受け取った段階でスマホで撮影しておくと、申請時に困りません。

\ 乗り換え特典の適用条件と必要書類を公式で確認 /

乗り換え前に必ず確認すべきこと

乗り換えを進める前に、確認しておきたい4点を整理します。事前確認を怠ると、乗り換え後に予想外の負担が発生する可能性があります。

①ドコモ光の提供エリアを確認

ドコモ光はNTT東西の光ファイバー網を利用しています。住所がフレッツ光対応エリアであれば、ドコモ光も契約可能です。10ギガプランは提供エリアが限定的なため、申込み前にドコモ公式サイトの郵便番号入力フォームでエリア判定を必ず行ってください。

②現在の契約の解約金・最低利用期間

現在の光回線の契約期間や解約金を事前に確認しましょう。一般的な定期契約プランは2年間の自動更新で、契約期間外の解約には4,000〜10,000円程度の解約金が発生します。ドコモ公式の乗り換え特典でカバーできる金額か、必要書類を取得できるかも合わせて確認してください。

③スマホキャリアとドコモ光セット割の対象プラン

ドコモ光セット割は、ドコモのスマホプランに加入していて、同一「ファミリー割引」グループ内である必要があります。スマホをドコモ以外(au・ソフトバンク・楽天等)に乗り換える予定がある場合は、セット割が消滅するため、乗り換えのタイミングを再検討しましょう。

④工事の要否(パターン1/2は不要・パターン3は必要)

パターン1(フレッツ光からの転用)・パターン2(他社光コラボからの事業者変更)は工事不要です。パターン3(独自回線からの新規開通)は新規工事が必要で、ネット不通期間が発生します。詳細は次章以降で解説します。

NURO光からドコモ光へ:あなたはどのパターン?

「NURO光からドコモ光に乗り換えたい」という方が最初に迷うのが手続きパターンです。結論は全員パターン3(新規開通)一択です。

今の回線手続き工事確認先
NURO光 新規開通(パターン3) 工事あり(立ち会い) → NURO光特化の手順を見る
フレッツ光 転用(パターン1) 工事不要 → 転用の手順を見る
他社光コラボ 事業者変更(パターン2) 工事不要 → 事業者変更の手順を見る

※NURO光から「事業者変更」は使えません。NURO光は光コラボに分類されないためです(理由の詳細↓)。

\ 工事の要否と開通までの期間を公式で確認 /

フレッツ光・光コラボから乗り換えを検討中の方へ

転用(フレッツ光→ドコモ光)・事業者変更(他社光コラボ→ドコモ光)の手順は別記事で詳しく解説しています。
ドコモ光の乗り換え手順(転用・事業者変更・新規開通の3パターン)

NURO光からドコモ光への「新規開通」手順(ネット断ゼロのコツ)

独自回線からドコモ光へ新規開通する手順と解約タイミングの注意点

auひかり・NURO光・コミュファ光等の独自回線を利用している方は、事業者変更ができないため、ドコモ光は新規開通扱いになります。

新規開通とは:現在の回線を解約してドコモ光を新規契約

独自回線は、NTT東西の光ファイバー網ではなく、各事業者の独自設備を使っているため、ドコモ光に物理設備を引き継げません。そのため、現在の回線を解約してドコモ光を新規契約・新規工事する必要があります。

新規開通の手順(4ステップ)

  1. ドコモ光を先に新規申込・工事日を確定
    プロバイダWEB特設サイト等からドコモ光を新規申込み(「新規開通」を選択)。工事日が確定したら次のステップへ。先にドコモ光を開通させてからNURO光を解約するのがネット断を防ぐ順番です。
  2. ドコモ光の開通工事(立ち会いあり)
    新規工事日に立ち会い。光回線の引き込み工事・ONU設置・接続確認まで行います。所要時間は1〜2時間程度。通常は申込から約1ヶ月後、2〜4月の繁忙期は約2ヶ月待ちになるケースあり。新規工事費は実質0円(dポイント24か月分割)。途中解約時は残債が発生します(→ 費用試算を見る)。
  3. ドコモ光の接続確認後にNURO光を解約申込
    ドコモ光でインターネットが問題なく使えることを確認してから、NURO光の解約申込みを行います。この順番を守ればネット断ゼロで乗り換えが完了します。撤去工事が必要な場合はこの時点で同時申請(→ステップ4)。
  4. NURO光の撤去工事(任意)
    撤去工事は任意です。賃貸で管理会社・オーナーから求められた場合のみ実施します。希望日は申請から30日後以降で指定(早めに申請する)。撤去工事費は一律11,000円(税込)。ドコモ公式の乗り換え特典(dポイント還元)の対象費用に含まれます。

新規開通の注意点:ネット不通期間が発生する

独自回線からの乗り換えは、旧回線解約→ドコモ光開通の間にネット不通期間(数日〜2週間程度)が発生します。テレワーク・オンライン授業等で常時ネット必須の方は、不通期間中の対応策(モバイルWi-Fi等)を検討しておきましょう。

NURO光からドコモ光へは「事業者変更」が使えない理由

NURO光を使っている方は、ドコモ光に「事業者変更」ができません。理由はNURO光の回線構造にあります。

光コラボ(ソフトバンク光・楽天ひかり等)はNTT東西が管理するフレッツ網をそのまま使うため、光コラボ間で回線設備を引き継いだまま事業者だけ変更できます。一方、NURO光はNTT東西のダークファイバー(光ファイバーの芯線)を借りながらも、独自の設備・独自システムで運用しているため、フレッツ網の光コラボには分類されません。

そのためNURO光→ドコモ光は「新規開通」のみ。現在のNURO光の回線を解約し、ドコモ光を別途新規契約・工事する手順になります。

「今の光ファイバーはそのまま使える?」→ 使えません

NURO光からドコモ光への乗り換えでもっとも多い質問が「今引いてある光ファイバーをそのまま使えますか?」です。答えはNoです。

  • NURO光のONU(光回線終端装置)は解約時に返却が必要
  • ドコモ光は別設備(NTT東西フレッツ網)に接続するため、新規でフレッツ網の開通工事が必須
  • 宅内配線(壁の穴・配管)は再利用できる場合があるが、接続先の設備・機器は別物になる

「工事なしで乗り換えられると思っていた」というトラブルを防ぐため、申込み前にこの点を必ず確認してください。

NURO光の撤去工事:任意・一律11,000円・30日前申請が必要

NURO光の撤去工事は任意です。解約しても撤去申請をしなければ工事は発生しません。ただし賃貸物件で管理会社・オーナーから求められた場合は実施が必要です。

項目内容
撤去工事費一律 11,000円(税込)
申請から施工まで希望日は申請から30日後以降を指定(早めの申請が必要)
申請先NURO光カスタマーサポートへ電話で申込み
ドコモ特典との関係対象条件を満たせば撤去工事費もdポイント還元の対象(還元条件を確認↑

※出典:NURO光公式サポートページ「撤去工事について」

ONU(光回線終端装置)の返却:NURO光を解約すると、NUROから返却キットが届きます。返却期限内(解約後2〜3週間が目安)にONUを梱包して返送してください。期限内に返却しないと未返却費用が発生する場合があります。

NURO光の2026年9月値上げ:今が乗り換えの判断タイミング

NURO光は2026年9月利用分から料金が改定(値上げ)されました。既存契約者も対象です。値上げ前後の損益を確認した上で、乗り換えを判断できます。

プラン改定前改定後値上げ幅
戸建て 2G5,500円/月5,720円/月+220円/月
戸建て 10G6,050円/月6,600円/月+550円/月
マンション3,850円/月4,235円/月+385円/月

※既存契約者も対象。出典:NURO光公式。

ドコモ光(1ギガ)の月額は戸建て5,500円・マンション4,400円(タイプA標準、2年定期契約)。ドコモスマホがある場合はセット割で月額最大1,210円割引が永続適用されます。値上げ後のNURO光と実質月額を比較した上で判断してください。

→ 独自の高速回線(NURO光・auひかり)をそのまま使いたい方は、乗り換え先としてauひかりも候補になります。auひかりの評判・エリア確認はこちら。関西の戸建てならeo光も有力な選択肢です。eo光の評判・エリアはこちら。

\ 新規開通の工事日程と特典を公式で確認 /

NURO光→ドコモ光 乗り換え費用シミュレーション

NURO光からドコモ光に乗り換える際に「実際いくらかかるのか、いくら戻るのか」を整理した収支試算です。

項目金額条件・備考
【支出】NURO光 撤去工事費 11,000円(税込) 任意(賃貸で管理会社から求められた場合のみ)
【支出】ドコモ光 事務手数料 3,300円(税込) 初回のみ・全窓口共通
【支出 小計】 14,300円 撤去工事を申請した場合
【収入】GMOとくとくBB 現金CB 39,000円 1ギガ・新規/事業者変更。全員対象・オプション不要
【収入】ドコモ光 新規工事費 実質0円 dポイント24か月分割で還元。途中解約時は残債が発生
【収入】dポイント還元 最大100,000pt 新規・事業者変更のみ対象。解約証明書の提出が必須。※現金CBとは別枠で加算
現金ベースの差引(CB−支出) +24,700円 CB 39,000円 − 出費 14,300円。dポイント還元は別枠(現金と混同しない)

※撤去工事を申請しない場合の支出は事務手数料3,300円のみ(差引は+35,700円)。

※GMO CBの受取条件・時期は窓口別特典比較で確認。dポイント還元の対象条件はドコモ公式「乗り換え特典」ページで確認してください。

ドコモ光の乗り換えキャンペーンを最も得に使う窓口

3パターンのいずれの場合も、申込み窓口の選び方で受け取れる現金キャッシュバックの金額が変わります。本章では、乗り換え時の最適な申込み窓口の選び方を整理します。

申込み窓口別の受取特典

ここでは乗り換え時に比較しやすい主要窓口だけを抜粋しています。申込み窓口ごとの最新キャッシュバック額・受取時期・オプション条件まで詳しく見たい方は、ドコモ光のキャッシュバック窓口比較もあわせて確認してください。

申込み窓口申込みだけで
受け取れる現金CB
ドコモ公式の
乗り換え特典
OCN インターネット
(プロバイダWEB)
1ギガ 新規/事業者変更 37,000円
1ギガ 転用 32,000円
10ギガ 新規 55,000円
10ギガ 事業者変更/転用 30,000円
対象オーダーなら併用可
(転用は対象外)
GMOとくとくBB
(プロバイダWEB)
1ギガ 新規/事業者変更 39,000円
1ギガ 転用 33,000円
10ギガ 新規 57,000円
10ギガ 転用/事業者変更 36,000円

※有料オプション不要・全員対象
対象オーダーなら併用可
(転用は対象外)
@nifty
(プロバイダWEB)
1ギガ 20,000円
10ギガ 35,000円
対象オーダーなら併用可
(転用は対象外)
ドコモ公式WEB・
ドコモショップ
現金CBは原則なし
1ギガの新規・事業者変更で20,000pt
転用で15,000pt
dポイント(期間・用途限定)
対象オーダーなら適用
(転用は対象外)
OCN インターネット(プロバイダWEB)
1ギガ 新規/事業者変更37,000円
1ギガ 転用32,000円
10ギガ 新規55,000円
10ギガ 事業者変更/転用30,000円
乗り換え特典対象オーダーのみ(転用対象外)
GMOとくとくBB(プロバイダWEB)
1ギガ 新規/事業者変更39,000円
10ギガ 新規57,000円
転用1ギガ33,000円・10ギガ36,000円
乗り換え特典対象オーダーのみ(転用対象外)
@nifty(プロバイダWEB)
1ギガ20,000円
10ギガ35,000円
乗り換え特典対象オーダーのみ(転用対象外)
ドコモ公式WEB・ドコモショップ
現金CB原則なし。1ギガの新規・事業者変更で20,000pt/転用で15,000pt(dポイント)
乗り換え特典対象オーダーのみ(転用対象外)

※2026年8月時点・出典:各社公式LP / ドコモ公式。GMOとくとくBBは、有料オプション不要・全員対象の現金キャッシュバックとして1ギガ39,000円(新規・事業者変更)・10ギガ57,000円(新規)を受け取れます(転用は1ギガ33,000円・10ギガ36,000円)。ドコモ公式の乗り換え特典は新規・光回線再利用・事業者変更などが対象で、フレッツ光からの転用は対象外です。

ドコモ光の窓口別キャッシュバックは、申込み区分や10ギガ/1ギガ、オプション条件によって大きく変わります。申し込み前には、最新の金額と受取条件をよく確認してから申し込みましょう。

監修者アドバイス

監修者アドバイス 💡 高木健太朗

乗り換えのときに見落とされがちなのが、ドコモ公式の乗換特典(他社違約金分のdポイント)と、プロバイダ独自の現金キャッシュバックは別物ということです。プロバイダのWEB特設サイトから申し込めば、対象条件を満たす公式特典に、プロバイダ独自の現金CBを上乗せできます。

ただし、ドコモ公式の乗り換え特典はフレッツ光からの転用では使えません。転用の方は、プロバイダ独自の現金CBや月額条件を中心に比較しましょう。

\ 窓口ごとの特典額と受取条件を公式で確認 /

ドコモ光から他社へ乗り換える場合の補足

本記事のメインはドコモ光「へ」の乗り換えですが、ドコモ光「から」他社への乗り換えを検討する方向けの補足を簡潔に整理します。

ドコモ光から他社への乗り換えが必要になるケース

主に以下のケースで、ドコモ光から他社への乗り換えを検討する方が多くなります。

  • スマホをドコモ以外(au・ソフトバンク・楽天等)に乗り換えた:ドコモ光セット割の対象外になるため、新キャリアのセット割が使える光回線に切り替えるのが合理的
  • 10ギガプランの提供エリア外で速度を上げたい:独自回線のNURO光・auひかり等の方が、10ギガ提供エリアが広いケースがある
  • 引っ越し先がドコモ光対応エリア外:他社光回線への切り替えが必要

他社へ乗り換える場合の代表的な選択肢

  • ahamoユーザー → ahamo光:セット割なしだが月額料金が安く設定されている
  • au/UQモバイルユーザー → auひかり/ビッグローブ光:「auスマートバリュー」セット割対象
  • ソフトバンク/ワイモバイルユーザー → ソフトバンク光:「おうち割 光セット」対象
  • 楽天モバイルユーザー → 楽天ひかり:楽天モバイルとの併用で1年間月額無料キャンペーン

ドコモ光の解約手順と注意点

ドコモ光の解約は、ドコモ光お客様センター(電話/オンライン)で受け付けています。2年定期契約の更新期間以外で解約すると、戸建て5,500円・マンション4,180円の解約金が発生します。

他社光回線への事業者変更の場合は、現在のドコモ光から「事業者変更承諾番号」を取得して、移行先の光コラボ事業者で申込みを進めます。

スマホキャリアに合わせた乗り換え先を横並びで比較したい方は光コラボおすすめ比較で詳しく解説しています。

ドコモ光の乗り換えでよくある質問

Q. ドコモ光への乗り換えで工事は必要ですか?
現在の光回線の種類によって異なります。フレッツ光からの「転用」、他社光コラボからの「事業者変更」は工事不要・ネット切断なしで移行できます。auひかり・NURO光等の独自回線からの乗り換えは新規工事が必要で、ネット不通期間(数日〜2週間)が発生します。
Q. ネット不通期間はどれくらいですか?
パターン1(転用)・パターン2(事業者変更)は原則として不通期間なしです(切替日に瞬断する程度)。パターン3(新規開通)は旧回線解約→ドコモ光開通の間に数日〜2週間程度の不通期間が発生します。テレワーク等で常時ネット必須の方は、モバイルWi-Fi等の対応策を準備してください。
Q. 他社の違約金は本当に全額還元されますか?
ドコモ公式の「ドコモ光」乗り換え特典では、他社の解約金・撤去工事費・端末残債のうち、上限最大100,000ptまでがdポイント(期間・用途限定)で還元されます(2026年8月時点)。違約金が上限を超える場合は超過分は自己負担です。また、申請には他社の解約証明書・請求書の写し提出が必要です。詳しい適用条件はドコモ公式の特典告知を確認してください。
Q. ドコモ光を解約したらどうなりますか?
ドコモ光を解約すると、契約期間に応じて以下の費用が発生します。①2年定期契約の更新期間外の解約=戸建て5,500円・マンション4,180円の解約金(税込)、②新規工事料の残債(契約期間中に分割払いだった場合)、③光電話等のオプション解約料。事業者変更の場合は契約解除料が免除されるケースがあるため、申込先で確認してください。
Q. ahamo光とドコモ光、どっちが安いですか?
月額料金だけ見るとahamo光が安く設定されていますが(戸建て4,950円・マンション3,630円)、ドコモ光はドコモスマホとのセット割(最大1,210円/月割引)が適用されます。家族にドコモユーザーが複数いる場合は、家族全員分のセット割が適用されるため、ahamo光より結果的にお得になるケースが多くあります。自分のスマホ契約状況で試算してください。
Q. NURO光からドコモ光へ「事業者変更」で乗り換えできますか?
できません。NURO光はNTT東西のフレッツ網を使う「光コラボ」ではなく、独自設備で運用する独自回線です。そのため、光コラボ間で使える「事業者変更」の仕組みが適用されず、ドコモ光への乗り換えは新規開通(工事あり)の扱いになります。今のNURO光の回線を解約し、ドコモ光を別途新規契約する手順です。
Q. NURO光から乗り換えるとき、今の光ファイバーを再利用できますか?
再利用できません。NURO光はNURO専用のONU経由で独自設備に接続しており、ドコモ光はNTT東西のフレッツ網に別途接続します。宅内配線(壁の穴・配管)はケースによって流用できることがありますが、ONU・設備は別物になります。NURO光のONUは解約時に返却が必要です。
Q. NURO光の撤去工事は必ず必要ですか?費用はいくらですか?
撤去工事は任意です。解約しても撤去を申請しなければ工事は発生しません。ただし、賃貸物件で管理会社・オーナーから撤去を求められた場合は必要です。費用は一律11,000円(税込)で、希望日は申請から30日後以降を指定する必要があるため、早めの申請をおすすめします。この撤去工事費はドコモ公式の「乗り換え特典」のdポイント還元対象になる場合があります(対象オーダー・条件を満たした場合)。
監修者アドバイス

監修者アドバイス 💡 高木健太朗

乗り換えに関するご相談で多いのは「現在の解約金が本当に還元対象になるか」「いつまでに書類を提出すればいいか」の2点です。どちらもドコモ公式の特典ページに詳細条件と申請手順が掲載されているので、申込みの前に必ず公式情報で確認してください。

本記事はあくまで2026年8月時点の概略整理です。最新の還元上限や対象費用、申請方法はドコモ公式サイトとプロバイダ公式LPで最終確認することをおすすめします。

→ 3行でわかるまとめを見る

ドコモ光への乗り換えまとめ

ドコモ光への乗り換えは、次の3点を押さえておけば迷いません。

1今の回線で手順が3つに分かれます。フレッツ光なら転用、他社の光コラボなら事業者変更、auひかりやNURO光などの独自回線なら新規開通です。転用と事業者変更は工事不要で、ネットも止まりません。

2「窓口の現金キャッシュバック」と「ドコモ公式のdポイント還元」は別物です。前者は申し込みが対象、後者は他社で実際に発生した解約金などの証明書提出が条件になります。

3フレッツ光からの転用は、ドコモ公式の乗り換え特典の対象外です。転用の方は窓口の現金キャッシュバックと月額条件で比べるのが正解になります。

あなたの状況別・次にやること

今フレッツ光をお使いの方(転用)
NTT東西から転用承諾番号を取得します。有効期限は発行日を含めて15日なので、取得したらすぐ申し込みまで進めてください(転用の手順を見る

今ソフトバンク光や楽天ひかりなどをお使いの方(事業者変更)
現在の事業者から事業者変更承諾番号を取得します。工事不要でネットも止まらず、ドコモ公式の乗り換え特典も対象になります(事業者変更の手順を見る

今auひかりやNURO光をお使いの方(新規開通)
新規工事が必要で、ネットが使えない期間が出ることがあります。ドコモ光の開通日を確認してから今の回線を解約してください(新規開通の手順を見る

他社の解約金や工事費残債が残っている方
解約前に金額のわかる証明書を必ず取得してください。提出期限は利用開始月の4か月後の月末までです(還元の条件を見る光回線の解約違約金

今NURO光をお使いの方(新規開通)
事業者変更は使えないため、ドコモ光は新規工事が必要です。ドコモ光を先に開通させてからNURO光を解約する順番がネット断ゼロのコツです。NURO光の撤去工事は任意(賃貸で求められた場合のみ)。2026年9月に値上げ済みのため、損益を確認して判断してください(新規開通の手順を見る

窓口ごとの金額をさらに詳しく比べたい方はドコモ光のキャッシュバック窓口比較、プロバイダ選びで迷う方はドコモ光のおすすめプロバイダ比較、他社と横並びで見たい方は光コラボおすすめ比較もあわせて確認してください。

※本記事はマイナビニュース ヒカリノトリセツ運営チームがNTTドコモ公式サイトおよび各申込窓口の公式サイトをもとに作成しています。特典内容と適用条件は予告なく変更される場合があるため、申込前に必ず各公式サイトでご確認ください。

\ 申込前に最新の特典内容と適用条件を公式で確認 /